기업은행 공동인증서 저장위치 및 인증서 안 보일 때 점검법 5가지

기업은행 공동인증서를 어디에 저장했는지 몰라서 못 쓰고 계신가요? 이 글에서는 인증서 저장 위치부터, 인증서가 안 보일 때 꼭 점검해야 할 5가지 방법까지 단계별로 안내해드릴게요 😊

기업은행 공동인증서 저장위치 안내 썸네일

기업은행 공동인증서 저장위치 및 인증서 안 보일 때 점검법 5가지

 

📘 목차

• 1. 공동인증서 저장 위치 안내
• 2. 안드로이드 정책 변경과 저장 방식 변화
• 3. 인증서 내보내기 및 복사 방법
• 4. 인증서가 안 보일 때 점검해야 할 5가지
• 5. FAQ (자주 묻는 질문)
• 6. 출처 및 참고자료

---

1. 공동인증서 저장 위치 안내

공동인증서는 대부분 NPKI 폴더 안에 ‘기관명 → USER’ 구조로 저장됩니다. Windows 환경에서 자주 쓰이는 대표 경로는 아래와 같아요.

• C:\Users\사용자계정\AppData\LocalLow\NPKI\ 하위 폴더 (예: Yessign, SignKorea 등)
• C:\Program Files\NPKI\ 또는 C:\Program Files (x86)\NPKI\

기업은행에서는 인증서 발급 시 저장 위치를 하드디스크 또는 USB 중 선택할 수 있도록 안내하고 있습니다. 보다 자세한 경로 구조는 국민은행 전자금융센터의 인증서 안내를 참고해도 좋아요.

---

2. 안드로이드 정책 변경과 저장 방식 변화

기업은행 공동인증서 저장경로 구조 인포그래픽

안드로이드 OS 11 이상부터는 외부 저장소(NPKI 폴더) 접근이 제한되면서, 인증서 저장 방식이 크게 달라졌습니다. 기업은행에서도 ‘공동인증서 앱 전용 저장소로 복사해서 이용하세요’라는 공지를 안내 중이에요.

즉, 이제는 예전처럼 외부 SD카드나 공유폴더에 직접 인증서를 저장할 수 없고, ‘인증서 복사’ 기능을 이용해 앱 내부 전용 저장소로 옮겨야 인증서가 정상 인식됩니다.

---

3. 인증서 내보내기 및 복사 방법

기업은행 공동인증서 복사 및 백업 가이드 인포그래픽

PC ↔ 스마트폰 간 인증서를 옮기거나 백업하려면 아래 단계를 따라 해보세요.

• 기업은행 인터넷뱅킹 또는 인증센터 메뉴에서 ‘인증서 복사 / 내보내기’ 선택
• PC → 스마트폰: 인증번호 또는 QR코드 방식으로 전송
• 스마트폰 → PC: 인증서 가져오기 기능으로 인증번호 입력 후 복원
• 복사 시 저장 위치 선택 화면에서 하드디스크 또는 이동식 디스크(USB) 선택 가능

전송 후에는 반드시 인증서가 있는지 확인하세요. 복사 과정에서 파일 일부가 빠지면 오류가 발생할 수 있습니다.

---

4. 인증서가 안 보일 때 점검해야 할 5가지

기업은행 공동인증서 오류 점검 및 파일관리 인포그래픽

1. 숨김 폴더 설정 확인 AppData 또는 LocalLow 폴더가 숨김 처리되어 있으면 인증서 폴더가 안 보여요. 파일 탐색기에서 ‘숨김 항목 보기’를 꼭 활성화하세요.
2. 폴더 구조 오류 NPKI → 기관명 → USER 구조가 깨졌다면 인식이 안 됩니다. 폴더 전체를 올바른 위치로 옮겼는지 확인하세요.
3. 안드로이드 정책 미반영 OS 11 이상에서는 공유폴더에 저장하면 인식이 되지 않아요. 반드시 앱 내부 저장소로 복사해야 합니다.
4. 파일 누락 인증서는 일반적으로 `signCert.der` + `signPri.key` 파일 쌍으로 구성돼요. 한쪽이 빠지면 인식이 안 됩니다.
5. 보안 프로그램 또는 브라우저 모듈 오류 보안 모듈이 정상 작동하지 않으면 인증서 목록이 뜨지 않아요. 보안 프로그램을 재설치하거나 브라우저를 재시작해 보세요.

---

📌 빠른 점검 팁:
1) 위 경로에 인증서가 존재하는지 확인하고,
2) 숨김 폴더 설정 해제 후,
3) 안드로이드라면 앱 전용 저장소 복사 여부를 꼭 체크하세요!
대부분의 ‘인증서 안 보임’ 문제는 이 세 가지로 해결됩니다 😎

---

5. FAQ (자주 묻는 질문)

Q1. 인증서를 USB에 저장해도 괜찮나요?

A1. 네, 가능합니다. 단, USB 분실 시 인증서 유출 위험이 있으니 주의하세요.

Q2. 인증서 복사 기능이 안 보여요.

A2. 기업은행 인증센터 메뉴의 ‘인증서 복사 / 내보내기’를 확인하고, 보안 모듈 설치 여부도 함께 점검하세요.

Q3. NPKI 폴더가 아예 없어요.

A3. 숨김 파일 보기 설정을 켜거나, 인증서가 다른 드라이브에 저장됐는지 확인해 보세요.

Q4. 스마트폰에서 인증서가 인식되지 않아요.

A4. 안드로이드 11 이상에서는 공유폴더 저장이 불가하므로 앱 전용 저장소로 복사해야 합니다.

Q5. 인증서를 복사했는데 오류가 나요.

A5. 파일 손상 가능성이 있습니다. 원본 PC에서 다시 복사하거나 재발급을 권장드려요.

Q6. 보안 프로그램을 삭제해도 될까요?

A6. 네, 오류가 있다면 재설치로 해결되는 경우가 많습니다.

---

6. 출처 및 참고자료

• 기업은행 인터넷뱅킹 인증센터 – 공동인증서 복사 및 발급 안내 (ibk.co.kr)
• 금융결제원 공동인증센터 – 인증서 관리 및 저장 경로 안내 (kftc.or.kr)
• 국민은행 전자금융센터 – 인증서 저장 위치 및 복사 방법 안내 (kbstar.com)

함께 읽으면 유익한 포스팅

 

기업은행 공동인증서 PC로 내보내기 완벽 가이드 (2025 최신판)

기업은행 공동인증서 PC로 내보내기 완벽 가이드 (2025 최신판)

기업은행 공동인증서 발급 완전 정복 (2025년 최신 기준)

기업은행 공동인증서 발급 완전 정복 (2025년 최신 기준)

기업은행 기업인터넷뱅킹 홈페이지 이용법 총정리 (초보자용)

기업은행 기업인터넷뱅킹 홈페이지 이용법 총정리 (초보자용)

 IBK 기업인터넷뱅킹 외환송금 수수료 비교 & 절약 가이드

IBK 기업인터넷뱅킹 외환송금 수수료 비교 & 절약 가이드